Guida agli acquisti

La presente guida agli acquisti è destinata agli utenti del negozio online Dengetyard ( di seguito denominati " noi " ) e ha lo scopo di spiegare in modo chiaro il processo di acquisto nel sito. Seguendo i passaggi indicati di seguito, gli utenti possono completare un ordine in modo semplice e ordinato.

Tutti gli acquisti vengono effettuati esclusivamente tramite il nostro negozio online.

1. Navigazione dei prodotti

Gli utenti possono accedere al sito e consultare le pagine dei prodotti per visualizzare le informazioni disponibili.

Durante la navigazione è possibile :

• visualizzare le immagini dei prodotti

• leggere le descrizioni dei prodotti

• consultare le informazioni principali dei prodotti

• selezionare il prodotto desiderato

Dopo aver individuato il prodotto di interesse, è possibile Aggiungi al carrello.

2. Aggiungi al carrello

Una volta selezionato il prodotto desiderato, è possibile Aggiungi al carrello tramite il pulsante presente nella pagina del prodotto.

Nel carrello gli utenti possono :

• controllare i prodotti selezionati

• verificare la quantità dei prodotti

• visualizzare il riepilogo dell’ordine

Dopo aver verificato le informazioni del carrello, è possibile procedere alla fase successiva.

3. Inserimento delle informazioni dell’ordine

Durante la procedura di pagamento sarà necessario inserire alcune informazioni necessarie alla gestione dell’ordine, tra cui :

• nome e cognome

• indirizzo di consegna

• informazioni di contatto

• informazioni necessarie per la spedizione

Si consiglia di verificare attentamente le informazioni inserite per garantire una corretta gestione dell’ordine.

4. Scelta del metodo di pagamento

Durante il processo di pagamento è possibile selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili nel sito.

I metodi di pagamento supportati includono :

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

Una volta completato il pagamento, l’ordine verrà registrato nel sistema.

5. Conferma dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento :

• l’ordine verrà registrato nel sistema

• verrà inviata una conferma dell’ordine tramite e-mail

• l’ordine entrerà nella fase di elaborazione

Gli utenti possono successivamente consultare lo stato dell’ordine tramite le informazioni disponibili nel sito.

6. Assistenza agli utenti

Se durante il processo di acquisto si verificano dubbi o difficoltà, è possibile contattarci per ricevere assistenza.

Il nostro servizio di assistenza può fornire supporto in relazione a :

• informazioni sugli ordini

• stato della spedizione

• utilizzo delle funzionalità del sito

Per qualsiasi richiesta di assistenza è possibile utilizzare le informazioni di contatto disponibili nel sito.