Politica sulla riservatezza

 

La presente informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento delle informazioni generate durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo dei servizi del negozio online Dengetyard ( di seguito denominati " noi " ).
Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni degli utenti, nonché i diritti degli utenti in relazione al trattamento dei dati.

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1. Ambito di applicazione della politica

La presente informativa si applica al trattamento delle informazioni generate durante l’utilizzo del nostro negozio online, inclusi, a titolo esemplificativo :

• informazioni generate durante la navigazione dei prodotti sul sito

• informazioni fornite durante il processo di ordine e pagamento

• informazioni fornite durante il contatto con il servizio clienti o l’invio di richieste

• informazioni tecniche generate durante l’accesso al sito

Questa informativa si applica alle attività di gestione del sito, agli ordini e ai servizi di assistenza agli utenti.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni – Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, possiamo utilizzare Cookies e tecnologie simili per raccogliere alcune informazioni.

I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente e possono registrare informazioni quali :

• cronologia di accesso al sito

• preferenze di navigazione delle pagine

• informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato

• dati statistici relativi all’utilizzo del sito

L’utilizzo dei Cookies consente di migliorare la stabilità del sito e di ottimizzare l’esperienza di navigazione.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate principalmente per i seguenti scopi :

• elaborare gli ordini e fornire i servizi richiesti

• gestire le informazioni relative agli ordini degli utenti

• fornire assistenza e supporto agli utenti

• mantenere il funzionamento e la sicurezza del sito

• migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza degli utenti

Durante la fornitura dei servizi del sito, alcune informazioni possono essere condivise entro limiti ragionevoli quando necessario per :

• gestione degli ordini

• conferma dei pagamenti

• manutenzione e funzionamento dei sistemi

Le informazioni saranno utilizzate esclusivamente per le finalità necessarie alla gestione del sito e dei servizi offerti.

4. Conservazione dei dati e Cookies

Le informazioni degli utenti saranno conservate per il tempo necessario alla fornitura dei servizi e saranno protette tramite adeguate misure tecniche e organizzative.

Durante l’accesso al sito, i Cookies possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente.
Prima dell’utilizzo dei Cookies, l’utente verrà informato tramite apposita comunicazione sul sito e potrà autorizzarne l’utilizzo.

L’utente può gestire o eliminare i Cookies attraverso le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, alcune funzionalità del sito potrebbero risultare limitate in caso di disattivazione.

5. Diritti degli utenti

Gli utenti dispongono dei seguenti diritti in relazione alle proprie informazioni personali :

• accesso alle informazioni personali

• rettifica o aggiornamento delle informazioni personali

• cancellazione delle informazioni personali

• limitazione o opposizione al trattamento dei dati

• revoca del consenso precedentemente fornito

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa. Le richieste verranno gestite entro tempi ragionevoli.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Nel trattamento delle informazioni personali, seguiamo i principi previsti dal GDPR. Le principali basi per il trattamento dei dati includono :

• Esecuzione del contratto

• • elaborazione degli ordini

  • fornitura dei servizi acquistati dagli utenti

• Consenso esplicito

• • gestione dell’iscrizione alla newsletter

  • invio di comunicazioni relative ad attività di marketing

• Adempimento di obblighi legali

• • gestione degli obblighi fiscali

  • gestione degli obblighi contabili

  • conservazione dei dati per finalità amministrative

• Interesse legittimo

• • miglioramento dell’esperienza di navigazione degli utenti

  • protezione della sicurezza del sito

  • prevenzione di attività fraudolente

7. Contattaci

Indirizzo : Nagata 3-5-20-310,Joto-ku,Osaka,Prefettura di Osaka 536-0022,Giappone
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